Kako Train na aktivno poslušanje in spraševati prava vprašanja

Aktivno poslušanje jemetoda spoznanje, da lahkoobčinstvo član zaposliti , da se zagotovi , da popolnoma razume , kaj je dejal govornik . Ta tehnika ustvarjabolj dinamičen pretok komunikacij kot gledalec lahko takoj poiskati vsa pojasnila , ki so potrebni , hkrati pa so spoštljivo zvočnik. Aktivno poslušanje je mogoče uporabiti v nastavitvah razredu , poslovna srečanja ali celo ena na ena komunikacije. Navodila

1

Pospravi nobenih predmetov, kot so mobilni telefon , ki te bo morda odvrnilo od poslušanja . Obrniti vašo pozornost v celoti na zvočnik , dokler ni na vrsti za govor . Postavite se v bližini zvočnika , če je mogoče, da bi se izognili manjkajoče podatke zaradi zaslišanja . Upoštevajte, da je , če veš,predmet govora , da pridejo pametno, da bi pregledali, kaj veste o tej temi v mislih , preden se začnegovor .
2

Repeat v tvoji glavi ključnih besed in stavki , ki so navedeni v govoru . Fizično, ne pa tudi ustno, potrdi točke z prižgali zeleno luč . Obdržati stik z očmi . Dovoligovornik priznati, da jegovor zaključila pred jemanjem na vrsti za govor .
3

Začnite z povzema tisto, kar je bilo rečeno , z navedbo ključnih točk , da bi bilo jasno , da si razumel , kaj je dejal. Vprašajte razjasnitvi vprašanja, tako odpreti linijo komunikacije in pokazati, da ste dovolj zainteresirani, da želijo vedeti več .
4

Postavite Nekdanji predsednik v položaj občinstva , ki jih razkrivajo osebno potveljajo v zvezi z vi . Ponujajo končno razlago , kaj je bilo rečeno , vključno z novim hipotetičnem primeru , ki se nanaša na ključne točke. Pustimo,nekdanji govornik sedaj postavljati vprašanja o vaši razlagi .